Marriott Hôtel Casablanca recrute : Rejoignez une équipe d’excellence - Recrutement Offre

 

Le Marriott Hôtel de Casablanca, symbole de prestige et d’élégance, est à la recherche de professionnels passionnés et qualifiés pour renforcer son équipe. Si vous avez de l'expérience dans le secteur hôtelier, en particulier dans des établissements 5 étoiles, et souhaitez évoluer au sein d’un cadre international de renom, nous vous invitons à saisir ces opportunités. Nous proposons plusieurs postes excitants qui vous permettront de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant. 

Voici les offres disponibles :

1. Réceptionnistes H/F (2 postes disponibles)

Responsabilités principales :

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et faciliter les procédures d’enregistrement.
• Répondre aux questions des clients concernant les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Gérer les réservations et assurer une communication efficace avec les autres services pour garantir un séjour impeccable.
• Assurer le suivi des demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme.

Exigences :

• Minimum 2 ans d'expérience dans des hôtels 5 étoiles.
• Excellente maîtrise des langues (français et anglais exigés, toute autre langue est un atout).
• Présentation soignée, capacité à gérer des situations sous pression.
• Sens aigu du service client et souci du détail.

2. Front Office Manager H/F

Responsabilités principales :

• Superviser l’équipe de la réception et veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes.
• Garantir un niveau de satisfaction client élevé en résolvant rapidement toute réclamation.
• Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer une gestion fluide et harmonieuse des opérations.
• Former et encadrer les réceptionnistes pour s'assurer que les standards du Marriott soient respectés en tout temps.

Exigences :

• Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire au sein d’hôtels 5 étoiles.
• Compétences éprouvées en gestion d’équipe et capacité à motiver ses collaborateurs.
• Solides compétences en gestion du stress, résolution de problèmes, et gestion de l’expérience client.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

3. Assistant Front Office Manager H/F

Responsabilités principales :

• Assister le Front Office Manager dans toutes ses tâches quotidiennes et le remplacer en son absence.
• Participer activement à l'accueil des clients VIP et s’assurer que leurs besoins spécifiques sont anticipés et satisfaits.
• Analyser les retours des clients et apporter des améliorations constantes aux services de la réception.
• Veiller à l’application des normes Marriott en matière de service client et d'hospitalité.

Exigences :

• 5 ans d’expérience minimum dans des hôtels 5 étoiles.
• Capacité à coordonner plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de service.
• Bonnes compétences en leadership et capacité à travailler sous pression.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

4. Assistant Banquet Manager H/F

Responsabilités principales :

• Collaborer étroitement avec le Banquet Manager pour l’organisation des événements (conférences, mariages, réceptions, etc.).
• Superviser l’installation des salles et veiller à ce que tous les détails soient pris en charge selon les standards du client.
• Coordonner avec les équipes de la cuisine et du service pour garantir le bon déroulement des banquets.
• Gérer les demandes spécifiques des clients en s’assurant que chaque événement soit une réussite.

Exigences :

• Expérience minimum de 5 ans dans la gestion de banquets au sein d’hôtels 5 étoiles.
• Forte capacité organisationnelle, avec une attention particulière aux détails.
• Compétences en gestion d’équipe et excellent relationnel pour interagir avec des clients exigeants.
• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Pourquoi rejoindre le Marriott Hôtel Casablanca 

Le Marriott Hôtel Casablanca, avec son atmosphère luxueuse et son engagement envers l’excellence, vous offre non seulement un emploi, mais aussi une opportunité unique de développer votre carrière dans l’industrie hôtelière de luxe. En rejoignant notre équipe, vous aurez accès à :

Un cadre de travail exceptionnel : Le Marriott est une enseigne reconnue mondialement pour son engagement envers le confort et le bien-être de ses employés et clients. Travailler dans cet environnement stimulant et prestigieux vous permettra d'évoluer aux côtés de professionnels expérimentés et de perfectionner vos compétences.

Des opportunités de formation et de développement : Le Marriott met un point d'honneur à encourager le développement professionnel de ses employés. Vous bénéficierez de formations régulières pour perfectionner vos compétences et rester à la pointe des nouvelles tendances du secteur hôtelier.

Un réseau mondial : En tant que membre de la famille Marriott, vous accédez à un réseau global d’hôtels et de professionnels, vous ouvrant des portes pour des opportunités de carrière à travers le monde entier.

Un environnement où l’excellence et le service sont au cœur de chaque action : 

Notre priorité est la satisfaction de nos clients, et nous encourageons chaque employé à se dépasser pour offrir un service exceptionnel. 

Si vous avez la passion de l’hospitalité, cet environnement est fait pour vous.

Informations Pratiques :

Lieu de travail : Marriott Hôtel, Casablanca

Type de contrat : CDI

Date de début : Dès que possible

Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis et à évoluer au sein d’une équipe passionnée et dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer ! Nous recherchons des personnes qui partagent notre vision de l’hospitalité et de l’excellence.

Comment postuler

Si l'un de ces postes vous intéresse et que vous répondez aux critères requis, nous vous invitons à envoyer votre CV mis à jour à l'adresse suivante :

Postulez

Alerte : Ne payez jamais pour obtenir un emploi. Si on vous demande de verser de l'argent pour une candidature, méfiez-vous, c'est probablement une arnaque.