Nous sommes ravis d’annoncer que le Longue Vie Hôtel, un établissement de renom à Marrakech, est en pleine expansion. Reconnu pour son hospitalité exceptionnelle et son engagement envers l'excellence, notre hôtel cherche à renforcer son équipe dynamique en recrutant des professionnels passionnés et dévoués. Si vous souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et faire partie d’un environnement de travail stimulant, nous vous invitons à consulter nos postes vacants ci-dessous.
À Propos de Longue Vie Hôtel
Situé au cœur de Marrakech, le Longue Vie Hôtel est un établissement de luxe qui allie confort moderne et charme traditionnel. Nous proposons à nos clients une expérience unique, où le service de qualité rencontre l’élégance et la sophistication. Grâce à nos installations de pointe, notre équipe professionnelle et notre attention aux détails, nous sommes déterminés à offrir à nos clients une expérience inoubliable.
Notre Mission : Fournir un service exceptionnel et créer des souvenirs mémorables pour chaque client.
Notre Vision : Être le choix numéro un pour les voyageurs recherchant une expérience authentique et luxueuse à Marrakech.
Postes à Pourvoir :
Nous avons plusieurs postes à pourvoir qui joueront un rôle essentiel dans notre équipe. Chacun de ces postes est une occasion unique de développer vos compétences et d'apporter votre expertise à notre hôtel.
1. Responsable des Ressources Humaines
Le rôle de Responsable des Ressources Humaines est crucial pour le bon fonctionnement de notre hôtel. Nous recherchons un professionnel compétent qui sera chargé de superviser l’ensemble des activités liées aux ressources humaines au sein de notre établissement.
Responsabilités Principales :
Gestion des Recrutements : Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de recrutement pour attirer des talents de qualité.
Formation et Développement : Organiser des sessions de formation pour le personnel afin d'améliorer leurs compétences et leur performance.
Gestion des Performances : Évaluer et gérer les performances des employés, en fournissant des retours constructifs et en facilitant des discussions de développement.
Conformité Légale : S'assurer que toutes les pratiques RH sont conformes aux lois et réglementations locales.
Profil Recherché :
Expérience Significative : Un minimum de 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie.
Connaissance Approfondie : Des pratiques de recrutement, de formation, et de gestion des talents.
Compétences Stratégiques : Capacité à développer et mettre en œuvre des stratégies de gestion des personnes alignées avec les objectifs de l’hôtel.
Qualités Interpersonnelles : Aptitude à communiquer efficacement avec le personnel à tous les niveaux et à promouvoir un environnement de travail positif.
2. Responsable de la Communauté
Nous recherchons un Responsable de la Communauté pour gérer et développer notre présence en ligne. Ce poste est essentiel pour établir et entretenir des relations authentiques avec nos clients à travers les canaux numériques.
Responsabilités Principales :
Création de Contenu : Élaborer des contenus attrayants pour nos réseaux sociaux et notre site web, reflétant l’identité de notre hôtel. Cela inclut la rédaction d’articles de blog, la création de visuels et de vidéos, ainsi que la gestion des publications.
Interaction avec les Clients : Répondre aux commentaires et messages sur les réseaux sociaux, et engager notre communauté à travers des interactions authentiques. Le candidat devra être capable de gérer les critiques constructives et d'encourager les retours positifs.
Promotion Digitale : Utiliser divers canaux numériques pour promouvoir nos offres et événements spéciaux. Une expérience en gestion de communautés en ligne et une bonne maîtrise des outils de marketing digital sont essentielles.
Profil Recherché :
Compétences en Marketing : Une solide expérience en marketing digital, y compris la gestion des réseaux sociaux, le SEO et le SEM.
Créativité : Capacité à penser de manière créative pour concevoir des campagnes engageantes.
Compétences Analytique : Capacité à analyser les données des campagnes et à ajuster les stratégies en conséquence.
3. Agent de Réservation
Nous avons également besoin d’un Agent de Réservation pour gérer les demandes de réservation et offrir un service client exceptionnel. Ce poste est le premier point de contact pour nos clients, et il est essentiel d'assurer une expérience positive dès le départ.
Responsabilités Principales :
Gestion des Réservations : Traiter toutes les demandes de réservation par téléphone, e-mail ou via notre site web. Assurer la précision des réservations et gérer les changements ou annulations.
Service Client : Offrir un service de haute qualité en répondant aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. Comprendre les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées.
Suivi des Réservations : S'assurer que toutes les réservations sont confirmées et que les clients reçoivent les informations nécessaires avant leur arrivée.
Profil Recherché :
Compétences en Communication : Excellentes aptitudes verbales et écrites pour interagir avec les clients et comprendre leurs besoins.
Maîtrise des Systèmes de Réservation : Connaissance des logiciels de réservation hôtelière et capacité à effectuer des transactions précises et efficaces.
Professionnalisme : Capacité à répondre aux demandes des clients avec un service de haute qualité et un sens du détail.
Pourquoi Rejoindre Longue Vie Hôtel :
Rejoindre Longue Vie Hôtel, c’est faire partie d’une équipe dédiée à l’excellence. Nous valorisons chaque membre de notre personnel et croyons en l’importance d’un environnement de travail positif et motivant. Voici quelques raisons de nous rejoindre :
Opportunités de Développement Professionnel : Nous offrons des formations continues pour aider nos employés à progresser dans leur carrière.
Culture d’Entreprise : Une culture axée sur le respect, la collaboration et l’innovation. Nous encourageons la créativité et la prise d’initiatives.
Avantages Sociaux : Un package de rémunération compétitif comprenant des avantages sociaux attrayants, des congés payés, et des réductions sur nos services.
Comment Postuler :
Si vous êtes motivé à rejoindre notre équipe et à contribuer à notre succès, nous vous invitons à envoyer votre candidature accompagnée de votre CV à l’adresse suivante :
Informations Complémentaires :
Date Limite de Candidature : Veuillez soumettre votre candidature avant le [ajouter la date].
Processus de Sélection : Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles retenues seront contactées.
Conclusion :
Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents au sein de notre équipe au Longue Vie Hôtel. Si vous êtes passionné par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise qui valorise l'excellence et l'innovation, n'hésitez pas à postuler. Ensemble, créons des expériences mémorables pour nos clients et faisons briller l’hospitalité marocaine.
Alerte : Ne payez jamais pour obtenir un emploi. Si on vous demande de verser de l'argent pour une candidature, méfiez-vous, c'est probablement une arnaque.
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