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Nous avons le plaisir de vous annoncer une opportunité exceptionnelle au sein d'un prestigieux hôtel 4 étoiles, faisant partie d'un groupe international reconnu dans le secteur de l'hôtellerie. Ce poste de Directeur des Opérations est une chance unique pour les professionnels passionnés par l'excellence du service et le management hôtelier.
Présentation de l'Hôtel
Situé sur la magnifique Côte d'Azur, cet hôtel haut de gamme offre une expérience inégalée à ses clients. Grâce à des installations modernes, un service attentionné et une ambiance chaleureuse, l'établissement est devenu une référence pour les voyageurs cherchant à allier luxe et détente. Le groupe international qui gère l'hôtel est reconnu pour son engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction client, créant ainsi un environnement de travail stimulant et enrichissant.
Missions et Responsabilités
En tant que Directeur des Opérations, vous serez responsable de la supervision de l'ensemble des activités de l'hôtel, en veillant à ce que tous les départements fonctionnent de manière optimale. Vos principales responsabilités incluront :
Leadership et Gestion d'Équipe :
- Inspirez et motivez une équipe diversifiée, favorisant un environnement de travail collaboratif et dynamique.
- Mettez en place des programmes de formation et de développement pour garantir l’excellence du service.
Gestion de l'Hébergement :
- Assurez-vous que les normes de qualité sont respectées dans tous les aspects de l'hébergement, y compris la propreté, le confort et les services proposés.
- Gérez les réservations, l'occupation et les revenus pour maximiser la rentabilité de l'hôtel.
Stratégie et Planification :
- Élaborez des stratégies opérationnelles et commerciales en collaboration avec la direction pour atteindre les objectifs de l'hôtel.
- Analysez les performances et les indicateurs clés pour identifier les opportunités d'amélioration.
Relation Client :
- Garantissez une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et aux attentes des clients.
- Mettez en œuvre des initiatives visant à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
Conformité et Normes :
- Assurez-vous que l’hôtel respecte toutes les réglementations en matière de sécurité, de santé et d’environnement.
- Maintenez des normes élevées de service, de qualité et d’hygiène.
Profil Recherché
Le candidat idéal pour ce poste doit posséder les compétences et les qualifications suivantes :
- Leadership : Vous êtes un leader naturel, capable d'inspirer et de diriger une équipe vers l'excellence opérationnelle.
- Expérience : Une expérience confirmée à la direction de l'hébergement, avec au moins 3 ans dans un établissement de grande capacité et à un poste équivalent.
- Compétences Linguistiques : Vous parlez couramment l'anglais, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle internationale et de collaborer avec des équipes multiculturelles.
- Sens de l'Organisation : Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer plusieurs priorités et à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Rémunération et Avantages
Le salaire proposé pour ce poste est d’environ 120 000 € brut par an, avec des charges sociales faibles, offrant ainsi un package attractif. De plus, le groupe propose divers avantages, incluant des possibilités de formation continue, des réductions sur les séjours dans d'autres établissements du groupe, et un environnement de travail enrichissant et dynamique.
Comment Postuler
Si vous pensez correspondre à ce profil et souhaitez rejoindre cette équipe dynamique, nous vous invitons à envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation à l'adresse suivante :
Nous sommes impatients de découvrir votre candidature et d’échanger avec vous sur cette belle opportunité.
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