Rejoignez une équipe dynamique et motivée dans un cadre exceptionnel à Agadir !
Notre hôtel 4 étoiles, idéalement situé dans l'une des plus belles destinations touristiques du Maroc, est à la recherche de réceptionnistes passionnés et motivés pour offrir une expérience client unique. Si vous avez un talent inné pour le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est pour vous !
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Travailler au sein de notre hôtel, c'est rejoindre une équipe soudée qui valorise l'excellence, la collaboration et l'innovation. Nous croyons fermement que nos réceptionnistes sont les ambassadeurs de notre établissement, et nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience d'accueil inégalée.
Profil recherché :
Pour ce poste, nous recherchons des candidats possédant les compétences suivantes :
Expérience préalable en hôtellerie : Une expérience dans le secteur hôtelier est fortement souhaitée. Si vous avez déjà travaillé à l'accueil ou dans un rôle similaire, cela constituera un atout majeur.
Diplôme en hébergement ou en gestion hôtelière : Une formation spécialisée en hôtellerie est un plus, car elle démontre votre engagement envers une carrière dans ce secteur dynamique.
Maîtrise de plusieurs langues : La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable, étant donné la clientèle internationale que nous accueillons. La connaissance d'autres langues est un atout non négligeable pour offrir un service sur-mesure à nos visiteurs.
Excellentes compétences en communication : En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre capacité à communiquer avec aisance et à gérer les situations avec calme et professionnalisme est cruciale.
Capacité à travailler en équipe : Notre environnement de travail repose sur la collaboration. Nous recherchons des personnes capables de travailler harmonieusement avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et de qualité.
Attitude positive et sens du service : Le sourire et l'attitude positive font partie intégrante de notre culture. Nous recherchons des candidats ayant une énergie communicative et une véritable passion pour l'accueil et le service client.
Vos principales missions :
En tant que réceptionniste, vous serez chargé(e) de :
- Accueillir les clients dès leur arrivée avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer les réservations, les check-ins et les check-outs avec une grande rigueur.
- Fournir des informations utiles sur les services de l'hôtel et les activités à proximité.
- Répondre aux demandes des clients et résoudre rapidement les problèmes éventuels pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (conciergerie, restauration, entretien) pour s'assurer que les attentes des clients sont toujours satisfaites.
Pourquoi postuler ?
En rejoignant notre hôtel 4 étoiles à Agadir, vous bénéficierez :
- D'un environnement de travail stimulant où la qualité de service est au cœur des préoccupations.
- D'opportunités de développement professionnel au sein d'une chaîne hôtelière reconnue.
- De la possibilité de contribuer à l’expérience de luxe de nos clients, tout en développant vos compétences dans un secteur en constante évolution.
Comment postuler ?
Si vous vous reconnaissez dans cette description et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Envoyez dès maintenant votre CV à : noura.esserraj@gmail.com.
N'hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau si vous connaissez quelqu’un qui pourrait être intéressé !
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